心照不宣的規則

    通常，誠實和道德原則是我們的行為規范，但在某些場合隨機應變卻也不至關重要。所以也需要留意一些彼此心照不宣的規則。

1、被邀請發表看法，并不意味著你應該發表高論
    這可能只是一種禮貌的表示，或者是希望你贊同、附議的信號，跟你是否贊成無關。這時需要發揮外交才能，區分真情實意的邀請和徒有虛表的姿態。而在如實表態時，用正面建議的形式提出批評意見可能更為妥當。這比直截了當指出別人的錯誤要好。

2、別人可能想聽實話，但不見得永遠喜歡實話 
   有時你會因為需要永遠喜歡實話。有時你會因為需要表達自己的看法或不同意見而感到為難。不要怕對方惱火。因為，如果你是以的，即便他一開始抵觸你，最終也還是會認識到這一點的。

3、直言不諱有時是一種不當舉止
    避免在會上直接針對某個問題做出反應，如若是要求在會后單獨表達看法，可能更有水平。特別是當你想反駁會議主持者時，尤其應該如此。

識別會議領袖

    似乎會議領袖一定是召集會議的人或者與會者中頭銜最高的。其實未必如此。真正的會議領袖常常不是頂著主席頭銜的那一位，而是實際上起著領導作用。確定會議調子、激勵與會者發揮主動性并積極響應他人的人。一個會議往往請掛名的主席宣布會議開幕，把會議從一個議題引向另一個議題，但真正的領袖的作用更為微妙。
    一旦發現會議的主持人，就請記住這條規矩：繼續尊重名義上的主持人，遵守會議秩序。
    在別人主持的會議上扮演會議的實際領導角色，實在是對一個交際手腕的一大考驗。如果你認為主持人無力領導好這次會議，自己可以做得更好，與會者也會接受你的領導，就不必內疚。會議最終取得的預期效果就是對你的肯定。充當會議領袖需要注意：

1、用建議而不是命令的形式提出自己的觀點
    作你任務包括引導會議順利進行、達成結論、分配行動任務并保證付諸實施。做這一切時，要牢記會議主持人端坐桌首。因此要通過建議形式提出自己的觀點，不要把領導權全部奪走，以此給那個職位以尊重。

2、以提問的方式引導名義主席做出正確結論
    如果實際領袖完全駕馭會議，名義主席會覺得尊嚴受到傷害。因此實際主持人需要巧妙地推動名義上的主席，甚至向他灌輸思想。通過策略、計謀推進會議，而不要強制別人接受你的領導。

3、主動請纓，承擔落實會議議題的任務
    能力較差的名義主席做不好把會議從討論議題過渡到分配任務、落實決定。實際主持人可以主動填補空缺，承擔落實任務。

4、向名義上的會議主席匯報
    記住，有名份的那位仍然是正式的主席，即便你和其他與會者都認為在工作中他起不了任何作用，仍應吸引他參與。具體落實行動的每個階段應繼續向他匯報。

5、向會議主席通報所有決議和具體行動
    當遇到棘手問題，需要做出艱難的決策時，作為會議的真正領袖，你會希望由自己承擔責任，并推動問題解決。但作為一個足智多謀的與會者，你也該明白名義主席仍應參與其中。

外出參加會議

    外出參加研討會、學術會、培訓班、銷售演示會，常遇到一些與參加公司內部會議不同的問題。外出活動天高皇帝遠，要注意以下規則：

1、公司花錢派你參加會議，就要讓它感到物有所值
    比如，參加研討會回來，寫份會議總結概括會議要點，分別上交公司領導并且分發給其他經理。即與同事分享收獲，也讓管理層感到你確實不虛此行。

2、當心你的所做所為都會反饋回公司
    在外的表現會影響你的聲譽、事業和前途。因此，外出時要牢記這一點，以此規范自己。

3、參加會議善始善終
   外出參加會議，有時可能覺得會議拖得太長，每個會議都參加有一定困難。但你是代表公司來參加會議的，有義務出席所有會議，除非你確有正當的理由。

4、會外活動同樣重要
    雞尾酒會、網球場和餐廳里的活動有可能是純粹的娛樂活動，也可能是業務色彩很濃的交往。比如一位總公司市場經理同幾位分公司經理外出開會，頭一天會后在咖啡廳再次相遇。攀談中，分公司的經理同市場經理談了些事情。總公司的市場經理也對部分問題作了承諾，連同討論的事情一起做了記錄。回去后，他就會有一連串工作要做。

5、做好回去后采取行動的準備
    即使是在嚴格意義的社交場合，公司所屬部門的成員也可能要求你給公司帶個信、請你事后提供信息或以別的形式給予答復。你有責任處理別人托付的事情。

參加會議活動，記住下面的有關忠告：

1、記筆記
    和分公司經理一起出席雞尾酒會，這是工作。要記住他提的要點和你的答復。

2、不食言
    回去后將與業務有關的所有討論做一份詳盡的報告，送交總經理。

3、守秘密
    警惕有些人專門打探機密。不要說得太多，把自己的看法埋在心里。巧妙避免在不適當的場合談論某些事情。
    無論是參加公司內部會議還是外出參加會議活動，你不是代表所在部門就是代表公司。希望別人表現出專業舉止，你自己就必須先樹立專業化的行為標準。（廣州睿陽公關活動公司特別整理）

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